Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 2026-06-16. Kami tidak menjual data Anda, dan kami menggunakan analitik hanya untuk meningkatkan situs — tidak pernah untuk iklan.
1. Apa yang kami kumpulkan
Untuk menggunakan akun, kami memerlukan alamat email Anda dan ID akun yang dibuat secara acak. Selebihnya bersifat opsional dan Anda tambahkan sendiri saat menggunakan aplikasi: nama tampilan, bahasa pilihan, tag diet, resep, catatan, dan rencana menu yang Anda simpan, orang-orang di rumah tangga Anda, foto yang Anda unggah, serta kunci notifikasi push (hanya jika Anda mengaktifkan notifikasi). Jika Anda menghubungi kami, kami menyimpan pesan Anda dan rincian yang diperlukan untuk membalas. Saat Anda menerima ketentuan ini, kami mencatat versi, tanggal, alamat IP Anda, dan rincian peramban sebagai catatan persetujuan.
2. Mengapa kami mengumpulkannya
Untuk membuat layanan berfungsi — memasukkan Anda, menampilkan konten rumah tangga Anda, mengirim kode masuk yang Anda minta, menjalankan keanggotaan Anda, dan membagikan rencana menu Anda dengan orang-orang yang Anda undang. Jika Anda memilih ikut pemasaran, kami juga menggunakan email Anda untuk sesekali mengirim ide resep dan kabar produk.
3. Bagaimana kami membagikannya
Kami membagikan data Anda hanya dengan orang-orang yang Anda undang ke dalam rumah tangga Anda, dan dengan penyedia yang kami gunakan untuk menjalankan layanan — untuk basis data dan login, pengiriman email, penyimpanan gambar, hosting web, dan analitik situs web. Jika Anda memakai login Google, itu melalui Google; jika Anda memulai keanggotaan atau melakukan pembayaran, itu melalui penyedia pembayaran kami, Airwallex. Untuk memahami dan meningkatkan cara situs digunakan, kami menggunakan Google Analytics dan Microsoft Clarity. Penyedia ini mungkin memproses data di luar Hong Kong. Tim admin CookWhatHK dapat membaca pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak.
4. Data pembayaran
Jika Anda membeli keanggotaan, penyedia pembayaran kami, Airwallex, menangani rincian kartu Anda. Kami menyimpan catatan yang diperlukan untuk menjalankan keanggotaan Anda — seperti pembayar, status paket, tanggal perpanjangan, ID pelanggan dan persetujuan pembayaran dari penyedia, kuitansi, pengembalian dana, pembayaran gagal, dan status pembatalan. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu lengkap Anda.
5. Email pemasaran
Kami hanya mengirim email pemasaran jika Anda telah memilih ikut — secara baku ini nonaktif. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja: setiap email pemasaran memiliki tautan sekali klik, dan ada sakelar di pengaturan /profile Anda. Kode masuk dan pemberitahuan penting tentang akun atau penagihan bukan pemasaran; Anda akan selalu menerimanya, karena layanan tidak dapat berfungsi tanpanya.
6. Penyimpanan dan penghapusan
Kami menyimpan data akun Anda selama akun Anda ada. Anda dapat menghapus akun Anda dari /profile kapan saja; kami kemudian menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda dalam 30 hari, kecuali catatan terbatas yang harus kami simpan karena alasan hukum, keamanan, atau sengketa penagihan. Konten rumah tangga yang dibagikan mungkin tetap terlihat oleh anggota lain kecuali dihapus secara terpisah. Catatan persetujuan dan penagihan disimpan hanya selama diperlukan secara wajar.
7. Hak-hak Anda
Berdasarkan Personal Data (Privacy) Ordinance Hong Kong, Anda dapat meminta untuk mengakses dan mengoreksi data pribadi Anda. Anda dapat melihat, memperbarui, atau menghapus sebagian besar darinya langsung di /profile; untuk hal lain — koreksi, ekspor, atau permintaan penghapusan terperinci — hubungi kami melalui /contact. Kami berupaya merespons dalam 30 hari.
8. Cookie
Kami menggunakan cookie esensial dan penyimpanan serupa untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat pengaturan dasar seperti bahasa Anda, dan melindungi layanan. Untuk memahami cara situs digunakan dan meningkatkannya, kami juga menggunakan analitik: Vercel Web Analytics (tanpa cookie), Google Analytics, dan Microsoft Clarity. Google Analytics dan Microsoft Clarity dapat menyetel cookie; Clarity juga merekam interaksi anonim di halaman kami sendiri — seperti klik, scroll, dan gerakan mouse — untuk menunjukkan kepada kami di mana pengalaman dapat diperbaiki, dengan teks yang Anda ketik disamarkan secara default. Kami menggunakannya hanya untuk meningkatkan CookWhatHK; kami tidak menjual data Anda atau menggunakannya untuk iklan lintas situs.
9. Bagaimana kami melindungi data
Kami membatasi akses ke data pribadi hanya kepada orang-orang yang membutuhkannya untuk menjalankan atau mendukung layanan, dan kami memakai penyedia dengan kontrol keamanan untuk hosting, autentikasi, email, penyimpanan, dan pembayaran. Tidak ada layanan daring yang dapat sepenuhnya aman, jadi mohon jaga keamanan akun email Anda.
Ingin salinan data Anda, koreksi, atau penghapusan penuh? Kirim email ke support@cookwhathk.com, atau hubungi kami melalui formulir kontak.